健康是幸福的起點，一人之健康是立身之本，人民之健康是立國之基。過去一年，柳州市人民醫院醫療集團以一家三級甲等醫院為龍頭，緊密攜手三家二級醫院，廣泛聯動十二家基層醫療衛生機構，共同編織了一張覆蓋廣泛又緊密銜接的醫療服務網絡，將優質、高效、整合的醫療服務送達千家萬戶。
前置“一張網”：聚焦急危重癥，強化救治核心
2024年“五一”期間，患者韋女士因急性心肌梗死被緊急送往潭中院區，得益于集團內胸痛中心救治流程的順暢運作，從就診到轉診僅用時不到30分鐘，并在總院迅速完成了冠狀動脈支架置入手術，轉危為安。一次次緊張有序的轉運救治，生動展示了集團“急救一張網”管理模式的高效性和優越性。
從“急救一體化”到“急救一張網”，醫院持續完善創傷中心、胸痛中心等“五大中心”建設，自我加壓、持續改進，全年嚴重創傷患者搶救成功率達到93.6%，超過全區平均水平，接收外院轉診患者比例達9.31%，集團上轉患者危重癥比例達到80%，逐步肩負起區域內群眾危重癥轉診會診中心的職能。通過堅持不懈優化院前感知能力以及院內流程堵點，促進跨學科密切配合，以高水平服務為患者解決復雜健康問題，切實保障急危重癥患者救治安全。
一年來，柳州市人民醫院持續強化急危重癥救治和疑難復雜疾病診治職責職能，同步積極指導縣域基層醫療衛生機構“五大中心”建設，助力提升基層急危重癥識別和轉治能力。2024年，通過“市帶縣”攜手醫共體指導鹿寨縣江口鄉衛生院等5家基層醫療衛生機構通過創傷救治單元復評審；全程指導羅城仫佬族自治縣人民醫院建設的介入中心也于年底正式投入使用，顯著提升了縣域醫療水平，為患者提供了更加及時、有效的救治服務。
后置“一張床”：強能力擴影響，拓展服務新篇
如今，患者到院區住院，總院科室通過垂直管理，就能讓院區醫生團隊迅速跟進診療服務和隨訪管理。一年來，集團總院下轉患者同比增加38.7%，“集團一張床”管理模式成效顯著，院區醫務人員業務能力大幅提升，還收獲了群眾越來越高的認可度。
“一張床”高效運行的背后，是柳人醫醫療集團以“一體化管理”為基礎，推動成員單位在醫療服務、診療水平上與總院同步同質所收獲的扎實成效。2024年累計選派587名醫務人員下沉開展工作，同比提升9%，促進了先進管理理念的同步和醫療資源的下沉共享。
千帆競渡，百舸爭流。在總院專家團隊的引領下，二級醫院在學科建設、新技術新項目開展方面取得顯著進展。集團潭中院區兒科、中西醫結合院區肺病科，以及緊密型醫聯體柳城縣人民醫院心血管內科、重癥醫學科，鹿寨縣人民醫院腫瘤科提級為市級臨床重點專科建設項目。指導醫聯體成員單位開展超聲引導下動靜脈穿刺技術、超聲引導下經皮肺穿刺活檢術等新技術新項目30項，有效提升醫療服務能力。
服務“到身邊”：發揮公衛功能，夯實基層網底
在“一體化管理”框架下，總院醫療資源得以順暢下沉至基層醫療機構，激活了基層醫療服務的活力，推進醫防融合走深走實。
這一年，集團以“優質醫療服務基層行”為抓手，集團內全部基層醫療衛生機構“優行”全部達標。服務質量的提升贏來的是患者的滿意和信任，集團羊角山衛生院通過開設中醫夜診、提供午間延時服務、拓展外傷換藥服務、優化就醫環境等一系列暖心舉措，實現門診患者增長51.64%，讓多發病、常見病在群眾“家門口”得到有效解決。
與此同時，一支“321”集團健康管理管理團隊集結建立，以“全專融合”的方式提供連續慢病和專科服務。專科團隊通過定期坐診、健康講座、授課指導等方式深入基層，幫助提高基層醫務人員業務水平，助力患者獲得更規范、連續的慢性病管理服務。積極開展主題義診活動40余場次，提供專科服務下沉、慢病管理“面對面”等一系列優質延伸服務，實現居民就近就便獲得健康服務。
作為桂中地區備受信賴的健康服務品牌，柳人醫醫療集團建設經驗得到多方認可。國家衛生健康委衛生發展研究中心到集團實地調研并召開研討會，高度肯定柳人醫緊密型城市醫療集團建設工作，集團建設經驗得到《健康報》《廣西日報》頭版報道，吸引吉林省委政研室、四川省遂寧市考察組、北海市衛生健康委等多家單位來院參觀交流。“集團一張網+全院一張床”收治模式實踐案例在第九季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽上獲杰出案例。
新的一年，集團將持續創新服務模式和管理機制，調結構、挖潛力、增活力，為人民群眾提供更加優質、高效的醫療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求，為健康中國建設貢獻更大力量。
