市人民醫院東遷后，由于更便利的交通和合理的布局，使醫院擁有更快捷和功能齊全的急診系統，可為患者提供更及時的急救服務。
從文昌路拐入文興路，車子可以直接進入大樓東側，這里就是急診科。整個急診區域將門診東側的三個翼全部“霸占”，急診的專科和支撐急救的醫技后勤科室都集中在此，是一條名副其實的“生命保障線”。
一輛120急診車就停在大樓門前，離大樓30米遠的崗亭里是司機班，好幾位司機正在這里值班待命，負責人說：我們每時每刻都保證3輛120急救車，大樓前停放的那一輛是隨時準備出發的，接到急救電話后，醫護人員3分鐘之內就能集結完畢快速出發，為搶救生命贏得時間。
大門左右兩側擺放著輪椅和平車，隨時可以將從救護車上抬下的病人用平車運入。大廳右邊的感應門后是搶救室，里面搶救設備齊全，除顫儀、心電監護儀、呼吸機等一應俱全，還有搶救必備物品如縫合包、胸穿包、氣管切開包等等。
大廳正面，一個便于醫患溝通的護士服務站就在你眼前，病人一進入，她們便以規范專業的詢問，親切地為您導醫和提供援助服務。往左走，有外科處置室、外科診室、內科診室、兒科診室等，病人要看急診非常方便。在急診區，還設置有急診藥房、收費處，這是與老醫院最大的不同，為急診病人交費、取藥提供了更大的方便。而兒科診室內的陳設，還能讓小朋友們消除緊張的情緒，不細看還真看不出來這里是醫院，這里有小朋友們喜歡的米老鼠掛鐘、兒童畫、卡通人物等等，有助于讓孩子們放松情緒配合治療。
對危重病人，不用掛號、不用先交錢，都會無條件先為病人提供急救服務，這就是“綠色通道”的體現。對于一些需要做手術的輕微外傷病人直接送進急診手術室，而那些危重病人則直接進入住院部手術室，因為那里有一支強大的總住院醫師隊伍和后備專家隊伍在守護生命救死扶傷，這支柳州市醫院中率先成立的總住院醫師隊伍24小時全天候隨時待命，并進行全院聯動和協調配合，為醫療安全提供更強大的保障。
過去在老醫院，由于地理環境和面積的限制，影像科室離急診科還有一段距離，遇到下雨天還要打傘前行，如今在新醫院，一條回廊把急診科和X光、CT檢查、核磁共振等影像檢查科室連接起來，讓病人進行輔助檢查更為方便快捷。
