為持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，深入挖掘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，柳州市人民醫(yī)院眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念，從關(guān)愛患者的角度出發(fā)，在護(hù)理過程中結(jié)合專科特色，用細(xì)節(jié)溫暖患者，用心為每一位患者提供高質(zhì)量的暖心服務(wù)，提升患者整體就醫(yī)體驗(yàn)。
延時(shí)服務(wù)，干眼治療更便捷
許多上班族會(huì)為干眼癥而困擾。干眼是多因素引起的慢性眼表疾病。吸煙、長(zhǎng)時(shí)間閱讀或使用電腦、熬夜等，眼睛容易出現(xiàn)干澀發(fā)脹、畏光、燒灼感、紅腫，那么就有可能患上干眼癥。眼部超聲霧化、瞼板腺按摩是干眼的基礎(chǔ)治療之一。
對(duì)于上班、上學(xué)時(shí)間與就診時(shí)間有沖突，無法抽出時(shí)間治療的干眼癥人群，眼科門診護(hù)理團(tuán)隊(duì)推出貼心的夜間服務(wù)、周末下午干眼治療延時(shí)服務(wù)，讓群眾就診無憂。
溫暖陪伴，緩解患兒焦慮
“小朋友，在籃子里選一個(gè)玩具，陪你一起‘打怪獸’吧！”在眼科手術(shù)室，不時(shí)會(huì)傳來患兒的哭鬧聲，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@個(gè)陌生的環(huán)境，難免會(huì)感到害怕、抗拒，甚至哭鬧。
為解決這一問題，眼科手術(shù)室不僅貼心地為患兒準(zhǔn)備了各種各樣的玩具，還設(shè)置了親子等候區(qū)，讓爸爸媽媽與小朋友們?cè)诘群騾^(qū)一起玩玩具、看書籍，待麻醉入睡后再將患兒帶入手術(shù)間，有效安撫患兒情緒，減少他們對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，這一舉措獲得了家屬的好評(píng)。
暖心護(hù)理，沖洗液恒溫舒適
秋冬季節(jié)，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)注意到在為手術(shù)患者進(jìn)行結(jié)膜囊沖洗時(shí)，冰涼的沖洗液會(huì)增加對(duì)術(shù)眼的刺激，引起患者不適，導(dǎo)致沖洗不徹底，增加術(shù)后感染風(fēng)險(xiǎn)。
而眼科手術(shù)前結(jié)膜囊沖洗，是手術(shù)感染控制預(yù)防的重要操作。眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過查詢循證依據(jù)，將之前冰冷的沖洗液改良為使用恒溫裝置加溫的生理鹽水，有效降低了沖洗液對(duì)結(jié)膜囊的刺激，增加了患者的舒適度，確保沖洗到位。
智慧碰撞，改良冷敷裝置
近年來，眼部整形美容手術(shù)越來越多。眼科外眼整形手術(shù)術(shù)后切口局部冷敷可以減少出血，目前臨床通常采用濕毛巾或冰袋直接放置在眼部進(jìn)行冷敷，在冷敷過程中需長(zhǎng)時(shí)間保持平臥體位，患者變換體位或走動(dòng)時(shí)容易滑落，影響冷敷效果。
為此，眼科護(hù)士改良了冷敷冰袋裝置，這一眼罩式冰袋可環(huán)繞頭部，并配有粘貼帶，操作便捷，既可以免去患者手扶，又可以穩(wěn)穩(wěn)固定，確保患者得到很好的冷敷護(hù)理，讓愛美人士“輕松”變美。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的日新月異，柳州市人民醫(yī)院眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度專注于護(hù)理的每一個(gè)細(xì)微之處，不斷推動(dòng)具有專科特色的服務(wù)升級(jí)。團(tuán)隊(duì)將持續(xù)致力于加速患者的視力康復(fù)進(jìn)程，提升他們的生活品質(zhì)，為患者的視覺健康之路鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)的保障，照亮他們通往清晰“視界”的旅程！
